Nos encargamos de la administración general del consorcio, incluyendo cobros, pagos, liquidación de sueldos y cargas sociales, así como la tramitación de expensas y gestiones contables. También supervisamos el mantenimiento, limpieza, seguridad, y otros servicios necesarios como la limpieza de tanques de agua, ascensores y desinsectación.

Además, gestionamos proyectos de mejoras o remodelaciones, asegurando la participación activa de la administración en el control de las obras y del presupuesto, y contratamos empresas especializadas según sea necesario. Los proyectos pueden originarse por necesidades de la administración, de propietarios o del consejo.

En caso de emergencias, ofrecemos atención inmediata a través de un canal de comunicación directo, ya sea por celular o WhatsApp, para resolver cualquier imprevisto de forma rápida y eficiente.

Las expensas se liquidan en los primeros cinco días del mes siguiente mediante el sistema online Consorcio Abierto, que envía automáticamente el detalle por correo electrónico junto con el cupón de pago. Para quienes no utilizan medios digitales, entregamos la liquidación en formato impreso directamente en el edificio.

Cada liquidación incluye un detalle completo de gastos, pagos, movimientos de fondos, resumen patrimonial y novedades del mes. Toda esta información está disponible en tiempo real a través de la aplicación móvil, desde donde también pueden descargarse los comprobantes.

Nuestra administración garantiza total transparencia: propietarios e inquilinos pueden acceder en cualquier momento al estado financiero del consorcio. Además, se presenta un informe anual en la asamblea ordinaria y, si se requiere, puede emitirse en cualquier otro momento.

En caso de morosidad, aplicamos un protocolo progresivo que incluye recordatorios por email y contacto telefónico. Si la deuda persiste por más de tres meses, se inicia la gestión legal correspondiente para asegurar el cumplimiento y la solvencia del consorcio.

Al iniciar una nueva administración, auditamos el desempeño y los costos de los proveedores actuales del consorcio. Si cumplen con los estándares de calidad y presupuesto, continuamos trabajando con ellos. Para tareas importantes de mantenimiento o mejoras, estamos abiertos a considerar proveedores propuestos por los propietarios.

Realizamos una inspección inicial del edificio dentro del primer mes para evaluar su estado general y establecer prioridades de intervención. Luego, efectuamos una inspección técnica anual antes de la asamblea ordinaria, y estamos disponibles durante todo el año para atender cualquier situación que lo requiera.

Para reparaciones urgentes, aplicamos un protocolo de acción: el encargado del edificio evalúa la situación y se comunica directamente con la administración, que se encarga de gestionar la intervención necesaria. En edificios sin portería, los propietarios pueden contactarnos directamente para activar el procedimiento.

Trabajamos en conjunto con un estudio jurídico especializado en consorcios que se encarga de todas las cuestiones legales. Nos aseguramos de que los seguros obligatorios estén siempre vigentes y que las compañías contratadas ofrezcan un buen equilibrio entre precio y cobertura. Además, cumplimos estrictamente con las normativas locales y nacionales, promoviendo su cumplimiento dentro del consorcio.

Ante conflictos entre vecinos, actuamos como mediadores imparciales. Escuchamos a las partes por separado, identificamos los hechos objetivos y buscamos comprender las necesidades detrás de cada reclamo. Nuestro objetivo es facilitar acuerdos que respeten el reglamento de copropiedad y promuevan una convivencia armoniosa.

Mantenemos una comunicación directa y fluida con propietarios y el consejo de administración a través de múltiples canales: teléfono, WhatsApp, email, carta o la aplicación online. Sabemos que una buena gestión comienza con una buena comunicación, por eso priorizamos la disponibilidad y la respuesta ágil.

Además de la asamblea anual obligatoria, estamos siempre abiertos a participar en reuniones extraordinarias cuando el consorcio lo requiera. También recibimos sugerencias y reclamos por cualquier medio, incluyendo la app de Consorcio Abierto.

Establecemos nuestros honorarios siguiendo como referencia la calculadora publicada por la Cámara Argentina de Propiedad Horizontal y Actividades Inmobiliarias (CAPHyAI), ajustando el valor según la realidad y necesidades particulares de cada consorcio. Las actualizaciones se realizan de forma trimestral y los montos acordados se respetan durante todo el período de gestión, sin aumentos imprevistos.

Nuestros honorarios incluyen la administración general, liquidación de sueldos y cargas sociales, gestión contable y tramitación completa de expensas. El único costo adicional es el uso de la plataforma online Consorcio Abierto, mientras que las gestiones jurídicas se facturan según intervención del estudio legal.

No cobramos honorarios extra por servicios extraordinarios relacionados con la administración. Además, todos los pagos y decisiones financieras se manejan según las resoluciones de las asambleas y en coordinación con el consejo de administración, asegurando que cualquier gasto especial sea siempre consensuado.

Aunque nuestra administración comenzó formalmente en 2024, contamos con más de 4 años de experiencia previa en la gestión de consorcios, adquirida en otras empresas del rubro. Actualmente administramos 8 edificios en distintos barrios de CABA, con consorcios de entre 20 y 280 unidades.

Nuestra gestión se caracteriza por la seriedad y la transparencia. No registramos quejas ni sanciones en el Registro Público de Administradores de la Ciudad de Buenos Aires. Puede consultar nuestra matrícula Nº18.401 en el Registro de Administradores - GCBA.

Gracias por tomarse el tiempo para conocer nuestro enfoque y forma de trabajo. En Administración Martín Ralph creemos que una buena gestión se construye con compromiso, transparencia y cercanía.

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